การคืนสินค้า

4 ขั้นตอนง่ายๆในการคืนสินค้ากับ LAZADAล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณ

1. ล็อคอินเข้าสู่บัญชีของคุณ

• คลิกที่ "เข้าระบบและลงทะเบียน" บริเวณมุมบนด้านขวามือของเวปไซต์
• ใส่ชื่ออีเมลและรหัสผ่าน หลังจากนั้นคลิ๊กเลือก "ลงชื่อเข้าใช้"

2. เลือกรายการสั่งซื้อที่ต้องการจะคืนสินค้า

• ในเมนูด้านซ้าย คลิก สินค้าของฉัน เพื่อดูรายการสินค้าที่คุณสั่งซื้อไว้ภายใน 15 วัน จากนั้นเลือกสินค้าที่คุณต้องการคืน และคลิก คืนสินค้า
• เลือกรายการซื้อสินค้าที่คุณต้องการคืนและคลิกเลือก "คืนสินค้า"

3.กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มขอคืนสินค้า

• เลือกสินค้าที่คุณต้องการคืนพร้อมเลือกเหตุผล
• เลือกวิธีการที่คุณต้องคืนเงิน
• กดยอมรับนโยบายการคืนสินค้าของลาซาด้า และคลิกเลือก "ถัดไป"

  4. พิมพ์แบบฟอร์มการคืนสินค้าและส่งกลับมาพร้อมกับสินค้าที่คุณส่งคืน

• พิมพ์และกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มคืนสินค้า
• ใส่มาในหีบห่อที่คุณส่งคืนสินค้า
• ส่งกลับมาให้เราตามที่อยู่ ( ด้วยวิธี EMS เท่านั้น)

NOTE:

• หากคุณต้องการส่งคืนสินค้าที่มีขนาดใหญ่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อนัดหมายเข้ารับสินค้า
• กรุณาอย่าส่งสินค้ากลับมายังสำนักงานของเรา เนื่องจากไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการคืนสินค้าจากสำนักงานได้

หน้าแรก